【最新】Apple Musicで曲がダウンロードできない時の完全対処法

❌Apple Musicの曲が読み込み中のまま終わらない

❌曲名が灰色になって再生もダウンロードもできない

💦Apple Musicのアプリを開くとフリーズする

 

Apple Musicを利用していると、このようなトラブルに遭遇したことはありませんか？

これらの不具合は、通信環境や設定の問題など、さまざまな原因で発生します。そのため、一つの対処法で解決しないことも多く、原因に合った方法を試すことが大切です。

この記事では、Apple Musicで曲がダウンロードできない時の原因と解決策を、症状別・デバイス別に体系的にまとめました。順番に試すことで、原因を切り分けながら解決を目指せます。

症状から探す！Apple Musicダウンロードできない原因と解決策ナビ

まず、以下の表をもとに、あなたが遭遇したトラブルの症状から原因と解決策を確認し、該当するトラブルをクリックすれば、直接対処法の内容部分に移動できます。

 

上の表にない症状や、ここで紹介する方法を試しても解決しない場合は、記事後半で紹介する「どうしてもダウンロードできない時の最終手段」も検討してみてください。

【トラブル別】Apple Musicで曲をダウンロードできない時の対処法

ここでは、実際に起こりやすい故障現象別に、具体的な対処法を紹介します。

1、すべての曲がダウンロードできない時の対処法

すべての曲がダウンロードできない場合、原因は大きく分けて「サブスクリプションの問題」「通信環境の問題」「Appleのサーバー問題」の3つです。

 

1️⃣サブスクリプションの状態を確認する

Apple Musicのサブスクリプションが期限切れになると、すべてのダウンロード機能が使えなくなります。まずは契約状態をチェックしましょう。

 

ステップ1、「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」を開く

ステップ2、Apple Musicが「有効」になっているか確認する

ステップ3、期限切れの場合は再登録する

 

支払い方法の有効期限切れで自動更新が止まっているケースも多いので、あわせて確認しておきましょう。

 

2️⃣ネットワーク接続を確認する

Apple Musicのダウンロードには安定した通信環境が必要です。Wi-Fiが不安定な場合は、以下の対処を試してください。

• Wi-Fiルーターを再起動する
• モバイルデータ通信に切り替える（「設定」→「ミュージック」→「モバイルデータ通信」をオン）
• 機内モードをオンにしてからオフにする

3️⃣Appleのサーバー状況を確認する

 

Apple側のサーバー障害でダウンロードできなくなっている可能性もあります。Appleの「System Status」ページで、Apple Music関連のサービスが緑（正常）になっているか確認しましょう。障害発生中であれば、復旧を待つのが唯一の解決策です。

2、一部の曲だけダウンロードできない時の対処法

特定の曲だけダウンロードできない場合、その曲自体に問題がある可能性が高いです。

 

1️⃣地域制限・配信終了を確認する

Apple Musicは国や地域によって配信される楽曲が異なります。日本では配信されていない曲や、アーティスト側の都合で配信が終了した曲はダウンロードできません。

• 曲名がグレー表示されている場合：配信終了、地域制限、またはライブラリ情報の不整合が考えられます。Apple Musicで同じ曲を再検索し、利用可能なバージョンがないか確認してください。
• Apple Musicで「この曲は現在、この国または地域では入手できません」と表示される場合：地域制限の可能性あり。Apple IDの国設定を確認してください

 

2️⃣アルバム情報の変更による不整合

配信元がアルバムのメタ情報を更新した際に、ライブラリ内のデータと不一致が生じてダウンロードできなくなることがあります。一度ライブラリから削除して、再度追加し直すことで解決するケースが多いです。

3、ダウンロードがずっと待機中のまま進まない時の対処法

ダウンロードボタンを押しても「待機中」と表示されたまま進まない場合の解決策です。

 

1️⃣ダウンロードキューをリセットする

複数の曲を連続でダウンロードしようとすると、キューが詰まって進まなくなることがあります。

• 一度すべてのダウンロードを一時停止する
• Apple Musicアプリを完全に終了する（Appスイッチャーからも消す）
• 再度アプリを開き、1曲ずつダウンロードを再開する

 

2️⃣「ライブラリを同期」をオフにして再度オンにする

「設定」→「ミュージック」→「ライブラリを同期」を一度オフにしてから再度オンにすることで、ダウンロードキューがリフレッシュされます。オフにすると一時的にライブラリの表示が変わる場合があります。再度オンにした後、同じApple Accountでサインインしていれば、時間をおいて再同期されます。

4、ダウンロードが途中で止まる・0%や99%から進まない時の対処法

1️⃣Apple Musicアプリを強制終了する

ダウンロードが0%で止まっている場合は、アプリのキャッシュが原因のことが多いです。AppスイッチャーからApple Musicアプリを完全に終了し、再度起動してみてください。

 

2️⃣曲を削除して再ダウンロードする

99%で止まってしまう場合は、ファイル検証に失敗している可能性があります。一度ダウンロード中の曲を削除し、再度ダウンロードし直してください。

5、Apple Musicでダウンロードボタンが表示されない・消えた時の対処法

1️⃣同期ライブラリを有効にする

ダウンロードボタン（↓マーク）が表示されない場合、「ライブラリを同期」がオフになっている可能性があります。「設定」→「ミュージック」→「ライブラリを同期」をオンにしてください。

 

2️⃣曲がライブラリに追加されているか確認する

Apple Musicでダウンロードするには、まず曲を「ライブラリに追加」する必要があります。ダウンロードしたい曲の横にある「＋」マークをタップしてライブラリに追加してから、ダウンロードボタンをタップしてください。

6、曲がグレー表示されてダウンロードできない時の対処法

Apple Musicで音楽を再生する時、一部の曲がグレーアウトになって再生できないという現象もあります。その場合は以下の2つを試してください。

 

1️⃣地域制限を確認する

グレー表示の多くは地域制限によるものです。日本国外に滞在中の場合や、Apple IDの国設定を変更した後に発生しやすくなります。「設定」→「Apple ID」→「メディアと購入」→「国または地域」を確認しましょう。

 

2️⃣Apple IDに再サインインする

認証情報の不整合でグレー表示になることもあります。「設定」→「Apple ID」→「メディアと購入」→「サインアウト」し、再度サインインしてください。この操作でライブラリの認証がリフレッシュされ、グレー表示が解除されることがあります。

【デバイス別】Apple Music曲がダウンロードできない場合の対処法

1、iPhone・iPadでダウンロードできない場合

iOSのメジャーアップデート後は、一時的なシステム不具合でダウンロードできなくなることがあります。

• まずはiPhoneを再起動する（ほとんどの軽微な不具合はこれで解決）
• 設定アプリに「ソフトウェアアップデート」の通知があれば、最新のマイナーパッチを適用する
• それでもダメな場合は、「設定」→「一般」→「iPhone転送またはリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を試す

2、Mac版Apple Musicでダウンロードできない場合

1️⃣Musicアプリのキャッシュをリセットする

MacのMusicアプリでダウンロードトラブルが起きた場合、アプリのキャッシュが破損している可能性があります。

 

ステップ1、Musicアプリを完全に終了します。

ステップ2、Finderで「移動」→「フォルダへ移動」を選択します。

ステップ3、~/Library/Caches/com.apple.Music を入力してEnterキーを押し、必要に応じてバックアップを取ったうえでキャッシュファイルを削除し、Macを再起動して動作を確認してください。

 

2️⃣macOSを最新バージョンにアップデートする

古いmacOSではApple Musicの動作が不安定になることがあります。「システム設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新版を確認しましょう。

3、Windows版Apple Musicでダウンロードできない時の対処法

Windows版Apple Musicは、Mac版やiPhone版と比べて不具合が発生しやすい傾向があります。

• Apple Musicアプリを一度アンインストールし、Microsoft Storeから再インストールする
• Windows Updateを実行し、OSを最新状態にする
• グラフィックドライバーを最新版に更新する（Apple MusicアプリはGPUを一部利用するため）

【特殊なケース】アカウントや地域制限などによりダウンロードできない時の対処法

上記のどの症状にも当てはまらない、特定の状況下でのトラブルはこちらを確認してください。

1、ファミリー共有でダウンロードできない

ファミリープランに加入しているのに家族がダウンロードできない場合、以下の点を確認しましょう。

• ファミリー共有の設定で、Apple Musicが共有対象に含まれているか
• 家族メンバーが同じApple IDファミリーグループに招待されているか
• ファミリー主催者の支払い方法に問題がないか

 

「設定」→「Apple ID」→「ファミリー共有」から確認できます。

2、国や地域を変更した後にダウンロードできなくなった時の対処法

Apple IDの国や地域を変更すると、以前の地域でダウンロードした曲のライセンスが無効になることがあります。

• 元の国または地域に戻すことで、再び利用できる場合があります
• どうしても変更後の地域で使いたい場合は、曲を一度ライブラリから削除し、新しい地域のApple Musicで再度追加し直してください

3、ライブラリに追加済みなのにダウンロードできない時の対処法

曲をライブラリに追加したはずなのにダウンロードが始まらない場合、ローカルデータベースとiCloudの同期がずれている可能性があります。

• 該当の曲をライブラリから削除する
• Apple Musicアプリを完全に終了する
• 再度アプリを開き、曲を検索してライブラリに追加し直す
• ダウンロードを再試行する

上記の方法で解決できない？どうしてもApple Music曲がダウンロードできない場合の最終手段

ここまで様々な対処法を紹介してきましたが、Apple Musicのダウンロードトラブルはどうしても解決できないことがあります。配信終了や地域制限が原因の場合、Apple Music上でその楽曲を再度ダウンロードすることは難しい場合があります。現在再生できる楽曲をあらかじめローカルに保存しておきたい場合は、専用ソフトを利用する方法もあります。

 

そうした場合、専用の音楽ダウンローダーで「Apple Musicの曲をMP3など汎用形式でPCに保存する」という別のアプローチを取ることで、結果的に好きな曲をいつでも聴けるようになります。

TuneFab Apple Music 変換について

「TuneFab Apple Music変換」は、Apple Musicの曲をMP3・M4A・FLAC・WAVなどの汎用形式でPCに保存できるソフトです。内蔵のApple Musicウェブプレーヤーにログインして曲を選ぶだけで変換が完了するため、Apple Musicアプリの不具合やダウンロード制限に左右されません。プレイリストやアルバムを一括で処理でき、最大35倍の高速変換にも対応しています。

TuneFabを使う方法のメリット・デメリット

👍いいところ

• Apple Musicアプリ不要で、内蔵ウェブプレーヤーから直接保存できる
• 保存した音源をローカルで管理しやすい
• Apple IDをログインしなくてもApple Musicの楽曲をローカル保存できる

 

👎イマイチなところ

• 無料体験は3曲までで、継続利用にはライセンス購入が必要
• PCへのインストールが必要で、スマホ単体では使えない

TuneFabでApple Musicの曲を保存する操作手順

「TuneFab Apple Music変換」の操作はとても簡単で、3ステップでApple Musicの曲をPCに保存できます。Apple Musicの曲をうまくダウンロードできずに困っている場合は、TuneFabを使ってApple Musicの楽曲をダウンロードしてみましょう。

Apple Musicの曲をダウンロードする時によくある質問

アップルミュージックのダウンロード設定はどこですか？

曲をダウンロードするには、まず曲をライブラリに追加し、曲名の横にある↓マークをタップします。

 

追加した曲を自動的にダウンロードする設定方法：「設定」＞「ミュージック」の順で、「自動的にダウンロード」をオンにします。

Apple Musicの雲マークの違いは何を意味しますか？

Apple MusicやiTunesで表示される雲マークには、以下のような種類と意味があります。

• ↓が付いた雲マーク：正常。タップすればダウンロード可能
• 点線の雲マーク：処理中。ライブラリへのアップロードやマッチングが完了していない状態
• ！が付いた雲マーク：エラー。ファイル破損や通信切断が原因
• ✕が付いた雲マーク：削除済み。他のデバイスで削除され同期が取れていない
• 斜線入り雲マーク：不適格。ファイルサイズが大きすぎる、または音質が極端に低い

Apple Musicでダウンロードした曲が勝手に消えるのはなぜですか？

Apple Musicでダウンロードした曲が勝手に消える要因には、Apple Musicのサブスクリプションが切れたこと、デバイスの設定や公式アプリの不具合などが挙げられます。 詳しい情報は「Apple Musicからダウンロードした曲が消えた原因と対処法」をご覧ください。

Apple Musicでダウンロードした曲が表示されない時はどうすればいいですか？

「設定」→「ミュージック」→「ライブラリを同期」がオンになっているか確認してください。オフの場合はオンに切り替えるだけで解決することが多いです。それでもダメな場合は、Apple IDから一度サインアウトして再サインインするか、アプリを再起動してみてください。

iTunesで音楽をダウンロードできない時はどうすればいいですか？

Apple Musicだけでなく、iTunesを利用してApple Music曲をPCにダウンロードしたい方の中にも、「iTunes音楽がダウンロードできない」という問題を経験したことがある人は多いでしょう。

 

このような場合は、まずインターネット接続とApple IDのサインイン状態を確認してください。

 

また、iTunesやmacOSが古いバージョンのままだと不具合が起きやすいため、最新版にアップデートすることをおすすめします。ストレージ容量が不足していたり、パソコンが認証されていない場合もダウンロードが失敗する原因になります。

 

それでも改善しない場合は、一度サインアウトして再ログインするか、iTunesを再起動して試してみましょう。

まとめ

Apple Musicで曲がダウンロードできない原因は、通信環境・設定ミス・サブスクリプション切れ・サーバー障害・地域制限など多岐にわたります。まずは症状に合った対処法を順に試してみてください。

 

しかし、配信終了した曲や地域制限でアクセスできない曲は、設定を変更しても解決できない場合があります。これらの曲を確実に手元に残したいなら、「TuneFab Apple Music変換」でMP3保存する方法もあります。

 

どの方法を選ぶにしても、ご自身の利用環境や目的に合った手段で、Apple Musicをより快適に利用しましょう。